Untuk order atau pemesanan resmi dapat melalui;
nama/ alamat detail kecamatan/ no tlp/ nama barang + size + warna
contoh : Retno Wahyu/ Ciater Permai Blok A10/3 Kec. Serpong/ 088211516918/ Destine Couple Maroon
Untuk pemesenan DROPSHIP harap menggunakan format sbb :
- nama lengkap pembeli
- alamat lengkap pembeli dan no telp pembeli
- nama barang yang akan diorder, warna dan jumlah
- nama lengkap pengirim
- no tlp pengirim
- alamat lengkap pembeli dan no telp pembeli
- nama barang yang akan diorder, warna dan jumlah
- nama lengkap pengirim
- no tlp pengirim
Atau
BBM 1 : Full
BBM 2 : 5B96EFCF
BBM 2 : 5B96EFCF
LINE : rolshop88
WA/SMS : 0882-1151-6918
Silakan order di salah satu operator kami. Order lebih dari satu kontak tidak akan dilayani. Jangan semua di invite untuk mempermudah proses pemesanan.
Kami akan konfirmasi mengenai ketersediaan barang kepada customer secepatnya dan akan memberitahu nominal yang harus di transfer.
Open
Senin-Jumat : 09.00-21.00
Sabtu-Minggu : SLOW RESPON
Alamat Workshop/Offline kami :
Perumahan Ciater Permai Jl. Anggrek VIII Blok A10/3 Serpong - Tangerang Selatan (depan perumahan Nusa Loka).
Cara Pembayaran resmi : Melalui Transfer antar bank
NO rek BCA ; 8990 7242 38 a/n M. ROMY WIRAWAN
NO rek BRI ; 1234-01-005133-50-1 a/n M. ROMY WIRAWAN
"resi pegiriman akan diberikan H+1, satu hari setelah pengiriman"
NO rek BCA ; 8990 7242 38 a/n M. ROMY WIRAWAN
NO rek BRI ; 1234-01-005133-50-1 a/n M. ROMY WIRAWAN
"resi pegiriman akan diberikan H+1, satu hari setelah pengiriman"
Barang dikirim setelah pembeli melakukan transfer minimal 1 hari setelah masuk ke rekening kami. Paket akan segera di packing dan pastikan nama, alamat, dan nomor tlp anda. Untuk dropship pastikan juga nama, alamat, dan nomor tlp yang dituju, beserta nama dan nomor tlp pengirim. Kesalahan nama, alamat, dan nomor tlp bukan menjadi tanggung jawab Rolshop88.
=========================================================
PERTANYAAN UMUM SEPUTAR PENGIRIMAN
PERTANYAAN UMUM SEPUTAR PENGIRIMAN
"Sist kok pesananku belum nyampe yah?"
Jawab:
Selama masih dalam jangka waktu yang dijanjikan
JNE (2-3 hari kerja untuk kota besar atau 3-5 hari untuk kota kecil atau
kabupaten), harap sista sabar menunggu. :) jangan lupa juga untuk
mengirimkan alamat yang lengkap dan akurat pada saat pengiriman untuk
mempercepat pengantaran paket.
"Sist, kira2 sampenya berapa hari yah?"
Jawab:
check your address, pastikan sista berada
di kota besar atau kabupaten. Jawabannya: 2-3 hari kerja untuk kota besar,
dan 3-5 hari kerja untuk kabupaten.
"Sist, udah lebih dari 3-5 hari nih.. Kok pesananku belum sampe?"
Jawab:
Cek di website JNE, lakukan tracking pesanan,
lihat detail pesanan. Apabila terlihat ada masalah, segera hubungi JNE
terdekat di kota sista untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
"Sist ongkirnya mahal banget, ada yang lebih murah ga?"
Jawab:
Ada, sista bisa request dengan menggunakan
paket OKE dari JNE (ekonomis) dengan estimasi pengantaran 5-7 hari atau
mungkin bisa lebih lama, apabila alamat tujuan berada di daerah pelosok. Tetapi kota
tujuan yang dapat menggunakan paket OKE ini juga terbatas, dan ada juga beberapa
kota yang tarif REGULER dengan OKE nya sama persis. Untuk kasus seperti ini lebih
baik sista menggunakan paket REGULER. Atau bisa juga menggunakan jasa
pengiriman POS INDONESIA ;)
BEBERAPA POINT PENTING YANG MENJADI PENEKANAN !
DISCLAIMER
Setelah barang masuk ke pengiriman JNE, barang
adalah sepenuhnya tanggung jawab JNE untuk pengantaran dan sepenuhnya
tanggung jawab customer untuk kontrolnya melalui website, telpon atau dengan
mendatangi langsung kantor JNE. Pembayaran ongkir yang dilakukan oleh Ukhti kepada
Rolshop88 sebenarnya adalah pembayaran ongkir ke JNE, bukan kepada Rolshop88.
Rolshop88 dan
JNE adalah dua entitas berbeda dengan tanggung jawab yang berbeda, karena itu
kami harap Kamu mengerti.
Mengecek sendiri keberadaan barang via website
dapat saja lebih cepat daripada Kamu meminta kami untuk mengecek
keberadaan barang Kamu karena kami juga masih harus melayani banyak
order yang masuk.
Demikian notes ini kami buat agar menjadi
penjelasan bagi pertanyaan-pertanyaan yang mungkin timbul dari Kamu baik dalam
konteks pemesanan atau pengiriman barang di Rolshop88. Notes ini akan
terus kami update jika perlu.
Terima kasih banyak atas perhatiannya.
Happy Shopping Ukhti ^^
Tidak ada komentar:
Posting Komentar